Políticas de Privacidad

Acuerdo de confidencialidad

Términos y condiciones bajo los cuales nuestra empresa suministrará información confidencial. Xintel acepta que, por la índole especial de las tareas para las que ha sido contratado, debe considerar secreta toda la información a la que acceda o genere en el curso de su relación con la EMPRESA. En particular, Xintel manifiesta su acuerdo en considerar como información confidencial todas aquellas que se refieran directa o indirectamente a los productos, negocios, organización interna y operación de la EMPRESA o de sus clientes, o de terceros que le comunicaron secretos. La información proporcionada por la EMPRESA durante la duración del convenio será mantenida en absoluta confidencialidad, siendo dicha información propiedad exclusiva de la EMPRESA.

Xintel utilizará la información confidencial exclusivamente con fines de resguardo y no podrá revelarla a terceros en ninguna forma.

Ambas partes acuerdan que no constituye información confidencial:

• Información que se haga pública sin intervención de las partes.
• Información recibida por terceros que tuvieran derecho a revelarla.
• Información que deba ser revelada por exigencia de autoridad legal competente.

El compromiso de confidencialidad tendrá una vigencia de 20 años posteriores a la fecha de la presente.

Acceso y uso de datos de Google

La aplicación Xintel accederá a datos de la cuenta de Google de los usuarios bajo su autorización para ofrecer las siguientes funciones:

• Acceso a GMail: Se solicitará acceso a la cuenta de GMail para configurar direcciones de reenvío automático y registrar los correos de los contactos del usuario en la plataforma. Además, esta conexión permitirá enviar correos electrónicos desde la cuenta del usuario.
• Acceso a Google Calendar: Se solicitará acceso a Google Calendar para sincronizar la agenda de Xintel con los servicios de Google, permitiendo a los usuarios gestionar sus eventos desde cualquier dispositivo conectado.

Protección y seguridad de los datos

La información de los usuarios será protegida mediante medidas técnicas y organizativas adecuadas para evitar el acceso no autorizado, la divulgación, modificación o destrucción de los datos. Esto incluye el uso de cifrado en las comunicaciones y el almacenamiento seguro de los datos en nuestros servidores.

Uso de herramientas de análisis y grabación de sesiones

Nuestra plataforma utiliza Microsoft Clarity, una herramienta de análisis proporcionada por Microsoft, que nos permite entender cómo los usuarios interactúan con nuestro sitio web a través de mapas de calor, registros de sesiones y métricas de uso. Esta información nos ayuda a mejorar la experiencia del usuario y optimizar la interfaz de nuestra aplicación.

Clarity puede recopilar información como:

• Eventos de clic, desplazamiento, navegación y comportamiento del mouse.
• Datos técnicos del dispositivo y navegador (resolución de pantalla, sistema operativo, tipo de dispositivo).
• Información anónima o pseudonimizada para fines estadísticos y de análisis.

Importante: No se recogen datos sensibles ni se graban formularios que contengan información personal identificable como contraseñas, direcciones de correo electrónico, nombres o números de tarjetas.

Para más información sobre cómo Microsoft Clarity recopila y procesa los datos, puedes visitar la Declaración de privacidad de Microsoft.

Con quién compartimos los datos

Xintel no compartirá, venderá ni transferirá los datos de los usuarios de Google a terceros, salvo en los siguientes casos:

• Por requerimiento legal.
• Cuando el usuario haya autorizado expresamente la divulgación a un tercero.

Retención y eliminación de los datos

Los datos de Google se mantendrán mientras el usuario mantenga su cuenta activa en Xintel o mientras sea necesario para cumplir con los fines mencionados. Los usuarios podrán solicitar la eliminación de sus datos en cualquier momento, y estos serán borrados de nuestros sistemas de manera segura.

Privacy Policy

Confidentiality Agreement

Terms and conditions under which our company will provide confidential information. Xintel agrees that, due to the special nature of the tasks for which it has been hired, it must consider all information it accesses or generates during its relationship with the COMPANY as secret. In particular, Xintel agrees to consider as confidential any information related directly or indirectly to the COMPANY’s products, business, internal organization, or operations, as well as information from its clients or third parties that have communicated secrets. The information provided by the COMPANY during the agreement will remain strictly confidential, and this information is the exclusive property of the COMPANY.

Xintel will use the confidential information solely for safeguarding purposes and will not disclose it to third parties under any circumstances.

Both parties agree that the following information is not considered confidential:

• Information made public without the involvement of the parties.
• Information received from third parties with the right to disclose it.
• Information that must be disclosed by legal authority.

The confidentiality agreement will remain in effect for 20 years from the date of this document.

Access and use of Google data

Xintel will access Google account data, under user authorization, to provide the following features:

• Access to GMail: Xintel will request access to the user's GMail account to set up automatic forwarding addresses and to register incoming emails from contacts directly into the platform’s timeline. Additionally, this connection will allow the sending of emails directly from the user’s account.
• Access to Google Calendar: Xintel will request access to the user's Google Calendar data to synchronize the calendar with Xintel's platform, allowing users to manage their events from any device connected to Google Calendar.

Data protection and security

User information will be protected by appropriate technical and organizational measures to prevent unauthorized access, disclosure, modification, or destruction of data. This includes encryption of communications and secure storage of data on our servers.

Use of analytics and session recording tools

Our platform uses Microsoft Clarity, an analytics tool provided by Microsoft that helps us understand how users interact with our website through heatmaps, session recordings, and usage metrics. This information allows us to improve the user experience and optimize our interface.

Clarity may collect information such as:

• Clicks, scrolls, navigation paths, and mouse behavior.
• Technical details such as screen resolution, operating system, and device type.
• Anonymous or pseudonymized data for statistical and analytical purposes.

Important: Sensitive information or personally identifiable data (such as passwords, email addresses, names, or credit card numbers) is not recorded or collected.

For more information about how Microsoft Clarity collects and processes data, visit the Microsoft Privacy Statement.

Who we share data with

Xintel will not share, sell, or transfer Google user data to third parties, except in the following cases:

• When required by law.
• When the user has expressly authorized the disclosure to a third party.

Data retention and deletion

Google user data will be retained as long as the user’s account remains active on Xintel or as long as necessary to fulfill the mentioned purposes. Users may request the deletion of their data at any time, and it will be securely removed from our systems.